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Estamos encantados de apostar por startups como TRAK, que garantizan el acercamiento de la salud a nuestros pacientes. La innovación y el compromiso de mejora con nuestros asegurados son partes inherentes al espíritu de MAPFRE
Preguntas frecuentes
Prescripción
¡Sí! Eso sí, ten en cuenta que no podrán ser del mismo protocolo de ejercicios. Para ello, tendrás que enviarle un nuevo protocolo de ejercicios y calendarizarlo para los días que más te interese. Si se lo programas para los mismos días que el otro protocolo, el paciente tendrá varias sesiones el mismo día. Podrás enviar tantos protocolos de ejercicio simultáneos como consideres necesarios.
El paciente dispone hasta el final del día asignado para recuperar una sesión no realizada. Pasado ese tiempo, la sesión contará como no realizada y no podrá ser recuperada.
Sistema de detección en la rehabilitación
En TRAK siempre trabajamos por buscar un equilibrio entre la fiabilidad de datos aportados al fisioterapeuta y la experiencia del paciente. Para que el sistema sea lo más preciso posible, deben darse unas determinadas condiciones de iluminación, contraste del paciente sobre el fondo o distancia al dispositivo que lastran bastante la experiencia de usuario del paciente. Es por ello que, dentro de esta balanza que buscamos, le pedimos al paciente que cumpla a rajatabla estas condiciones cuando se trata de una medición de un balance articular, para tratar de aportar el dato con mayor rigor posible (nuestros estudios internos nos indican que presenta una variación de +/- 5º de desviación típica). En la rehabilitación diaria, primamos más la experiencia de usuario, por lo que no somos tan exigentes en estas condiciones solicitadas al paciente.
El sistema no es capaz de detectar deformidades anatómicas. En estos casos, recomendamos activar la Inteligencia Artificial únicamente en los balances articulares, y realizar la rehabilitación diaria sin ella, para una mejor experiencia de usuario por parte del paciente.
Dudas técnicas
¿Se puede utilizar con cualquier dispositivo (móvil, tablet u ordenador)? ¿En cuáles funciona mejor?
¡Sí! TRAK se puede utilizar con cualquier dispositivo que tenga conexión a internet y una cámara. Dependiendo del tipo de usuario que vaya a acceder al sistema, los requisitos mínimos serán diferentes, y las recomendaciones de uso también:
- Fisioterapeuta: se recomienda acceder desde el ordenador y mediante el navegador Google Chrome. En este caso, no se requerirá de una cámara en el dispositivo, ya que este usuario no va a realizar sesiones de rehabilitación con la plataforma.
- Paciente: se recomienda acceder desde el móvil o tablet, y a través de la aplicación descargable en la tienda de aplicaciones. En este caso, cuanto mayor sea la pantalla de su dispositivo, mejor y más cómoda va a ser la experiencia de rehabilitación.
Para usar TRAK sólo necesitas un dispositivo que disponga de un navegador web como puede ser Google Chrome y una conexión a internet estable, no importa el sistema operativo. Recomendamos el uso en dispositivos Android, iOS y Windows porque son los más utilizados a día de hoy. Si necesitas más información al respecto puedes contactar a soporte@trak.es.
No. Los términos y condiciones son un conjunto de reglas y acuerdos legales necesarios para el uso de la aplicación de acuerdo con la finalidad prevista establecida por el fabricante. Debes aceptar estos términos y condiciones antes de utilizar la aplicación. Si te niegas a aceptarlos, es posible que se te impida acceder a la plataforma o que tu acceso se vea restringido de alguna manera. Es importante que leas y comprendas estos términos y condiciones antes de utilizar el servicio.